I costi nascosti della telefonia sono spesso insidie molto fastidiose, non solo perché causano spese più elevate rispetto a ciò che si era preventivato, ma soprattutto perché danno la sgradevole sensazione di essere stati ingannati, anche quando in effetti non c’è stata alcuna frode. Proprio per questo motivo i consumatori dovrebbero iniziare a prestare attenzione alle note scritte in piccolo e, più in generale, a leggere con la massima attenzione i contratti forniti dagli operatori, magari richiedendo l’assistenza degli operatori telefonici in caso di dubbi o perplessità. Solo in questo modo si può avere la certezza di prevenire sorprese poco piacevoli e di ritrovarsi